Полина Ивановна Волкова (в девичестве Милова) родилась в 1920 году в Нижнем Новгороде. Ещё до войны, учась в старших классах, она активно занималась в спортивных кружках, сдавала нормы на значок ГТО и становилась «Ворошиловским стрелком». Полина Ивановна позже вспоминала, как сильно пригодились ей эти навыки в суровую военную годину.
В 1942 году, в критическое для Родины время, группа молодых, отчаянных и задорных студенток Горьковского медицинского института во главе со своим лидером Полиной Миловой добровольно ушла на фронт.

С июня 1942 года Полина Ивановна находилась в действующей армии в качестве младшего врача 12-го стрелкового полка 53-й стрелковой дивизии Западного фронта. О её прибытии на фронт однополчане и бывшие военачальники позже писали в своих книгах: «Когда вы только что прибыли в наш 12-й стрелковый полк и организовали медицинское обслуживание бойцов, раненых, контуженных, обожженных, — это было ваше крещение на долгой, трудной и опасной дороге войны».
Под сильнейшей бомбёжкой вражеской авиации и артиллерийским обстрелом Полина Ивановна выносила раненых с поля боя, перевязывала и оперировала их. Враг был рядом, но она думала лишь о том, как вдохнуть силы в измотанные солдатские тела и души. Они ждали и молили о помощи, и её золотые руки вселяли в них жизнь.
Командование вскоре оценило твёрдый характер, волевые качества, организаторские способности и милосердие молодого врача. Полину Ивановну назначили командиром санитарной роты. Рота оказалась многонациональной: в ней дружно служили русские и грузины, евреи и армяне, украинцы и азербайджанцы. Это было настоящее боевое братство. Когда фашисты предприняли наступление на санитарную роту, Полина Ивановна успешно организовала бой: враг был разгромлен, а большая группа немцев взята в плен.
На её хрупкие женские плечи выпали тяжелейшие испытания: за три года фронтовой жизни она получила несколько ранений, контузию, перенесла брюшной тиф, познала, что такое дистрофия и клиническая смерть. Полина Ивановна участвовала в форсировании Днепра, принимала профилактические меры для борьбы с эпидемиями туляремии, оказывала медицинскую помощь гражданскому населению в освобождаемых Румынии и Венгрии. Так, спасая жизни других, она постоянно рисковала собственной. День Победы майор медицинской службы Полина Ивановна Волкова встретила в Австрии.

● Орден Отечественной войны (дважды)
● Орден Красной Звезды
● Медаль «За отвагу»
● Медаль «За боевые заслуги»
● Юбилейные медали
● Трудовые награды и звания:
● Орден «Знак Почёта»
● Медаль «За доблестный труд. В ознаменование 100-летия со дня рождения Владимира Ильича Ленина»
● Знак «Отличник здравоохранения СССР»

После демобилизации в 1945 году Полина Ивановна окончила медицинский институт и продолжила работать в медицинских учреждениях МВД СССР. В 1953 году она приехала в Томск-7 (ныне город Северск Томской области), где работала в войсковых частях, а с 1956 года поступила на работу в МСО-81. Её трудовой путь был выдающимся: она занимала должности главного врача БПО-2 и поликлиники № 1, заместителя и главного врача БПО-1, заместителя председателя горисполкома, заведующей станцией скорой помощи. Старшее поколение города хорошо помнит Полину Ивановну, её непререкаемый авторитет и глубокое уважение к людям. За добросовестное отношение к труду она была удостоена высоких трудовых наград.
Вне службы Полина Ивановна была удивительно творческой натурой: писала стихи и песни, которые до сих пор с теплотой вспоминает вся семья, играла на музыкальных инструментах и устраивала весёлые семейные праздники.